Η παραδοσιακή προσέγγιση υλοποίησης αποσπασματικών λύσεων ανά τμήμα μέσα σε μία επιχείρηση δεν επαρκεί πλέον. Τα στελέχη πρέπει να βρουν τρόπους να συγκεντρώνουν ολοκληρωμένες, ταξινομημένες και άμεσα διαθέσιμες βασικές πληροφορίες λειτουργίας και στρατηγικής, οι οποίες βρίσκονται διεσπαρμένες στα διάφορα υπολογιστικά συστήματα.
Η ανάγκη αυτή προκάλεσε τη δημιουργία της έννοιας της Διαχείρισης Εταιρικής Απόδοσης. Ο όρος αναφέρεται στην ικανότητα μιας επιχείρησης να δημιουργήσει διαδικασίες και συστήματα, τα οποία θα διευκολύνουν στην αποδοχή των στόχων και εκτέλεση της εταιρικής στρατηγικής.
